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Le clavier (ou la souris) cesse de fonctionner lorsque je contrôle un PC Windows depuis mon Mac

Si les frappes ou les clics de souris envoyés depuis votre Mac n’atteignent pas la machine Windows distante :

  1. Vérifiez les permissions macOS sur le Mac contrôleur — Tenvo a besoin que l'accessibilité et le suivi des entrées soient activés sur la machine d'où vous vous connectez. Ouvrez Réglages Système → Confidentialité et Sécurité et vérifiez les deux.
  2. Vérifiez les permissions d’entrée sur l’hôte Windows — ouvrez Tenvo → RéglagesSécurité sur la machine Windows et confirmez que Autoriser le contrôle du clavier et Autoriser le contrôle de la souris sont activés.
  3. Touches modifier Mac — dans les Réglages Tenvo → Entrée & affichage, essayez de basculer Échanger les touches modifier sur macOS si les raccourcis ⌘/Ctrl ne se mappent pas correctement sur Windows.
  4. Redémarrez Tenvo des deux côtés — quittez et relancez Tenvo sur le Mac (contrôleur) et sur la machine Windows (hôte), puis reconnectez-vous.
  5. Mettez à jour Tenvo — des améliorations dans la gestion du clavier sont régulièrement publiées ; assurez-vous que les deux appareils exécutent la dernière version.

Si le problème persiste après toutes les étapes, contactez le support avec la version de Tenvo et la version de macOS du côté contrôleur.