रिमोट डेस्कटॉप बार-बार डिस्कनेक्ट हो रहा है? समाधान

आप एक फ़ाइल पर काम कर रहे हैं, कर्सर कुछ सेकंड के लिए रुकता है, और फिर सेशन फिर से कट जाता है — फिर से। बीच-बीच में होने वाले डिसकनेक्ट सबसे अधिक परेशान करने वाली रिमोट-एक्सेस समस्याओं में से हैं क्योंकि वे काम में व्यवधान डालते हैं, फिर से कनेक्ट करने में समय बर्बाद कराते हैं, और असली कारण को छुपा सकते हैं। यह गाइड एक व्यावहारिक, तकनीकी ट्रिएज के माध्यम से ले जाता है जिसे आप अभी चला सकते हैं ताकि पता चल सके (और ठीक किया जा सके) कि आपका रिमोट डेस्कटॉप बार-बार क्यों डिस्कनेक्ट हो रहा है।

इसका दृष्टिकोण कैसे रखें: फेलियर डोमेन संकुचित करें

समस्या का स्कोप पहले निर्धारित करें। रैंडम डिसकनेक्ट्स के कुछ ही मूल कारण होते हैं: नेटवर्क अस्थिरता, मिडलबॉक्स (NAT, फ़ायरवॉल, प्रॉक्सी), होस्ट-साइड संसाधन या पावर मैनेजमेंट, या ब्रॉकर/सर्विस लेयर। तेज़ समाधान के लिए तीन सवालों का उत्तर दें:

• क्या समस्या एक क्लाइंट, एक होस्ट, या दोनों पर है?
• क्या यह केवल लोकल LAN पर होता है, केवल इंटरनेट पर, या दोनों जगह होता है?
• क्या यह पुनरुत्पादनीय है (हर N मिनट) या वास्तव में यादृच्छिक है?

ट्रिएज के उदाहरण परिणाम और उनसे संकेत मिलने वाली चीज़ें:

• केवल एक क्लाइंट मशीन से डिसकनेक्ट — संभावित रूप से क्लाइंट-साइड पावर, फ़ायरवॉल, या सॉफ़्टवेयर समस्या।
• सभी क्लाइंट्स से एक ही होस्ट पर डिसकनेक्ट — संभावित रूप से होस्ट-साइड पावर मैनेजमेंट, एंटी-वायरस, या नेटवर्क एडाप्टर सेटिंग्स।
• केवल इंटरनेट पर ही डिसकनेक्ट होता है पर LAN पर नहीं — संभावित रूप से ISP/इंटरनेट सेवा प्रदाता/NAT/राउटर या ब्रॉकर समस्याएँ।

त्वरित चेकलिस्ट: 15 मिनट से कम में किन चीज़ों को बाहर करें

गहरे डायग्नोस्टिक्स से पहले यह छोटा चेकलिस्ट चलाएँ। ये चरण कई सामान्य कारणों को ठीक कर देते हैं और अगले चरण के लिए उपयोगी डेटा इकट्ठा करने में मदद करते हैं।

1. पुनरुत्पादन और समय नोट करें: एक नियंत्रित सेशन चलाकर व्यवहार देखें। क्या सेशन X सेकंड/मिनट के बाद कट जाता है?
2. नेटवर्क बदलकर देखें: क्लाइंट को किसी दूसरे नेटवर्क (मोबाइल हॉटस्पॉट, वायर्ड ईथरनेट) से कनेक्ट करके देखें कि क्या समस्या क्लाइंट के साथ आती है।
3. जहाँ संभव हो दोनों छोर पर वायर्ड ईथरनेट का उपयोग करें — वाई-फाई अक्सर दोषी होता है।
4. अस्थायी रूप से दोनों एंडपॉइंट्स पर पावर-सेविंग बंद करें (वाई-फाई पावर सेव बंद, Windows में Power Plan को High Performance पर रखें)।
5. VPNs और थर्ड-पार्टी फ़ायरवॉल्स को अस्थायी रूप से डिसेबल करके टेस्ट करें कि क्या वे कारण हैं।
6. यदि आप किसी ब्रॉकर-आधारित उत्पाद (TeamViewer, AnyDesk, Tenvo broker) का उपयोग कर रहे हैं, तो जहाँ समर्थित हो डायरेक्ट LAN कनेक्शन आज़माएँ — विकल्पों के लिए हमारे Port Forwarding के बिना रिमोट डेस्कटॉप समझाया गया लेख को देखें।

नेटवर्क डायग्नोस्टिक्स: छेड़छाड़ से पहले मापें

जब त्वरित चेकलिस्ट से समस्या सुलझ ने़, तो नेटवर्क स्वास्थ्य को मापें। आप लैटेंसी स्पाइक्स, जैटर, या पैकेट लॉस ढूँढ रहे हैं — इनमें से कोई भी रिमोट सेशन को तोड़ सकता है।

उपयोगी टूल्स और चेक (क्लाइंट और होस्ट दोनों):

• ping: Windows पर ping -t <host> या Linux/macOS पर ping <host> चलाकर स्पाइक्स या पैकेट लॉस देखें। लगातार 1% से अधिक पैकेट लॉस रेड फ्लैग है; 3–5% से ऊपर दृश्य समस्याएँ या डिसकनेक्ट होंगे।
• mtr या tracert: Linux/macOS पर mtr <host> या विंडोज़ पर traceroute/tracert का उपयोग कर यह पता लगाएँ कि लॉस कहाँ शुरू हो रहा है। अगर लॉस आपके गेटवे पर शुरू होता है तो राउटर या ISP/इंटरनेट सेवा प्रदाता संभावित कारण है।
• iperf3: ज्ञात-सही नेटवर्क्स पर दोनों एंडपॉइंट्स के बीच iperf3 चलाकर थ्रूपुट, जैटर, और पैकेट लॉस मापें। उदाहरण के लिए, सर्वर पर iperf3 -s और क्लाइंट पर iperf3 -c <server> -t 60 चलाएँ।
• वाई-फाई डायग्नोस्टिक्स: Windows पर netsh wlan show interfaces चलाकर RSSI चेक करें। macOS पर Option दबाकर Wi‑Fi पर क्लिकすると Tx रेट और नॉइज़ देखें। AP के निकट जाएँ या चैनल भरे होने पर 5 GHz बैंड पर स्विच करें।

व्याख्या के लिए मार्गदर्शन:

• Latency: छोटे सेशन सब-50 ms सहन कर सकते हैं; लगातार 100–150 ms से ऊपर लैटेंसी कनेक्शन को नाज़ुक बना सकती है, खासकर UDP-युक्त फीचर्स या रीयल-टाइम स्क्रीन अपडेट के लिए।
• Packet loss: थोड़ी सी लगातार लॉस (1–3%) भी अक्सर रीट्रांसमिट्स और सेशन फ्रीज़ का कारण बनती है। लॉस स्पाइक्स (बर्स्ट्स) विशेष रूप से विनाशक होते हैं।
• Jitter: उच्च जैटर (विविध लैटेंसी) इंटरमिटेंट फ्रीज़ के रूप में दिखेगा और अक्सर ओवरलोडेड वाई-फाई, CPU स्टैर्वेशन, या व्यस्त अपलिंक के कारण होता है।

मिडलबॉक्स और NAT: सबसे आम अदृश्य दोषी

NAT डिवाइस, होम/ऑफिस राउटर्स, और ISP उपकरण अक्सर idle UDP या TCP स्टेट को दसियों सेकंड से मिनटों में मार देते हैं। अगर आपका रिमोट डेस्कटॉप प्रोटोकॉल UDP का उपयोग करता है (कई आधुनिक क्लाइंट करते हैं), तो NAT टाइमआउट पाथ को समाप्त कर सकते हैं और फिर से कनेक्शन को मजबूर कर देंगे।

क्या जांचें:

• NAT और TCP टाइमआउट: कई कंज्यूमर राउटर 30–60 सेकंड की निष्क्रियता के बाद UDP मैपिंग्स गिरा देते हैं। TCP स्टेट टाइमआउट बदलते हैं; कुछ आक्रामक राउटर या फ़ायरवॉल उपकरण 30–120 सेकंड के बाद idle TCP बंद कर देते हैं। अगर आपका ऐप लॉन्ग-लाइव्ड UDP पर निर्भर है और एप्लीकेशन-लेवल कीपअलाइव नहीं भेजता, तो हर 15–30 सेकंड पर एक कीपअलाइव जोड़ें।
• UPnP और पोर्ट-फॉरवर्डिंग: यदि आप राउटर नियंत्रित करते हैं तो आप होस्ट के लिए स्थिर पोर्ट-फॉरवर्डिंग सेट कर सकते हैं ताकि ब्रॉकर-रहित डायरेक्ट कनेक्शन संभव हो। अगर आप नहीं कर सकते, तो ब्रॉकर-आधारित सर्विसेज NATs पार कर सकती हैं पर उनकी रिलے/ब्रॉकर उपलब्धता पर निर्भर रहती हैं। हमारे Port Forwarding के बिना रिमोट डेस्कटॉप समझाया गया लेख में इन ट्रेड-ऑफ्स को कवर किया गया है।
• Carrier-Grade NAT (CGNAT): मोबाइल और कुछ ब्रॉडबैंड ISP CGNAT का उपयोग करते हैं जो डायरेक्ट इनकमिंग कनेक्शंस को रोकता है। अगर डिसकनेक्ट्स मोबाइल नेटवर्क या कुछ ISPs के साथ मेल खाते हैं, तो CGNAT या विषम मार्ग-निर्देशन शामिल हो सकता है।

व्यावहारिक परीक्षण:

• क्लाइंट से, STUN-प्रकार के परीक्षण (WebRTC-आधारित ब्रॉकर के लिए) करें या जांचें कि होस्ट रिमोट पोर्ट पर डायरेक्ट TCP कनेक्शन का जवाब देता है या नहीं (telnet <host> <port> या nc -vz <host> <port>)।
• अपने रिमोट ऐप में अस्थायी रूप से रिलے या ब्रॉकर विकल्प सक्षम करके स्थिरता की तुलना करें। अगर ब्रॉकर किए गए सेशन स्थिर हैं जबकि डायरेक्ट सेशन फेल करते हैं, तो समस्या संभावित रूप से NAT/राउटर या ISP-स्तर की है।

होस्ट और क्लाइंट सेटिंग्स: पावर, ड्राइवर्स, और CPU स्टैर्वेशन

जब नेटवर्क मुद्दे बाहर कर दिए जाएँ, तो मशीनों की जाँच करें। आम संदिग्ध चीज़ें पावर-सेविंग फीचर्स, दोषपूर्ण NIC ड्राइवर्स, CPU या मेमोरी दबाव, और बैकग्राउंड सॉफ़्टवेयर हैं जो सेशन में हस्तक्षेप कर सकते हैं।

• पावर मैनेजमेंट: Windows पर पावर प्लान को High Performance पर सेट करें और USB तथा वाई-फाई एडाप्टर के लिए selective suspend को डिसेबल करें (Device Manager → Network adapters → Properties → Power Management → 'Allow the computer to turn off this device to save power' का चेक हटाएँ)। macOS पर App Nap डिसेबल करें और सुनिश्चित करें कि सिस्टम सेशन के दौरान स्लीप न हो (System Settings → Battery या Energy Saver)।
• GPU/ड्राइवर मुद्दे: रिमोट डेस्कटॉप क्लाइंट अक्सर GPU एन्कोडिंग/डेकोडिंग का उपयोग करते हैं। GPU ड्राइवर्स (NVIDIA/Intel/AMD) को विक्रेता के नवीनतम स्थिर रिलीज़ तक अपडेट करें। अगर GPU एन्कोडिंग समस्याएँ संदेहास्पद हैं, तो क्लाइंट या सर्वर में हार्डवेयर अक्‍सेलरेशन अस्थायी रूप से बंद करके टेस्ट करें।
• एंटीवायरस/नेटवर्क सिक्योरिटी एजेंट्स: एंटरप्राइज़ एंडपॉइंट सिक्योरिटी ड्राइवर्स इन्जेक्ट कर सकती है या ट्रैफ़िक फ़िल्टर कर सकती है। AV को पॉज़ करके या अस्थायी नेटवर्क फ़िल्टर अनइंस्टॉल करके टेस्ट करें। यदि आपको IT को एस्केलेट करना है तो परिवर्तन दस्तावेज़ करें।
• CPU और मेमोरी: होस्ट पर Task Manager (Windows) या top/htop (Linux) से स्पाइक्स मॉनिटर करें। अगर होस्ट CPU-बाउंड हो जाता है, तो स्क्रीन कैप्चर एन्कोडिंग लेट हो सकती है और टाइमआउट ट्रिगर कर सकती है।

प्रोटोकॉल-विशिष्ट नोट्स: RDP, VNC, और ब्रॉकर किए गए क्लाइंट्स

विभिन्न रिमोट प्रोटोकॉल दबाव के तहत अलग तरह से व्यवहार करते हैं। कुछ प्रोटोकॉल-विशिष्ट सुझाव:

• RDP (Windows): पुराने RDP over TCP पुन: क्रमांकन के प्रति सहनशील होते हैं पर रिकवरी धीमी होती है। नए RDP (8.0 के बाद) बेहतर इंटरैक्टिविटी के लिए UDP का उपयोग कर सकते हैं पर पैकेट लॉस के प्रति संवेदनशील होते हैं। अगर RDP डिसकनेक्ट होता है, तो Group Policy या सर्वर-साइड सेटिंग्स में idle टाइमआउट और UDP reliability की जाँच करें। एक सामान्य सर्वर-साइड सेटिंग 'Keep-Alive' और वह पॉलिसी है जो N मिनट के बाद idle सेशन्स डिसकनेक्ट कर देती है — अपने Remote Desktop Session Host सेटिंग्स की पुष्टि करें।
• VNC: कई VNC वेरिएंट्स असंरक्षित TCP टनल्स का उपयोग करते हैं और NAT टाइमआउट के प्रति संवेदनशील होते हैं। अगर आप VNC को टनल (SSH) के माध्यम से उपयोग कर रहे हैं, तो टनल के कीपअलाइव इंटरवल की जाँच करें।
• ब्रॉकर किए गए क्लाइंट्स (TeamViewer, AnyDesk, Tenvo, आदि): ये NAT पार करने के लिए ब्रॉकर का उपयोग करते हैं। ये ISPs के पार अधिक स्थिर हो सकते हैं पर वे ब्रॉकर के अपटाइम पर निर्भर करते हैं। यदि आप नेटवर्क-व्यापी व्यवधान के साथ डिसकनेक्ट देखते हैं, तो ब्रॉकर की स्टेटस पेजेस चेक करें या जहाँ संभव हो डायरेक्ट LAN कनेक्शन आज़माएँ। ब्रॉकरलेस सेटअप के विकल्पों को हम अपने स्व-होस्टेड रिमोट डेस्कटॉप: क्यों, कैसे, और क्या टूटता है गाइड में कवर करते हैं।

एस्केलेशन से पहले उपयोगी लॉग इकट्ठा करें

जब आपको IT या विक्रेता समर्थन से मदद लेनी हो, तो लॉग और मापदंड प्रदान करें — इससे समय बचता है। यहां क्या इकट्ठा करें:

• क्लाइंट और सर्वर लॉग्स: अपने रिमोट क्लाइंट में verbose या debug लॉगिंग सक्षम करें और विफलता को कवर करने वाले लॉग इकट्ठा करें। स्थान ऐप पर निर्भर करता है; Tenvo के लिए, ऐप में Help → Show Logs देखें या इंस्टॉलेशन डायरेक्टरी की जाँच करें (और timestamps शामिल करें)।
• नेटवर्क ट्रेस: डिसकनेक्ट के आसपास एक पैकेट ट्रेस कैप्चर करें (Wireshark या tcpdump)। डिसकनेक्ट पर केंद्रित 60–120 सेकंड का कैप्चर आम तौर पर पर्याप्त होता है। बार-बार retransmits, ICMP 'destination unreachable', या अचानक RST/FIN पैकेट देखें।
• Ping/MTR लॉग्स: mtr -r -c 100 <host> या ping -D <host> चलाकर आउटपुट सेव करें। अगर पाथ किसी विशेष होप पर लॉस दिखाता है, तो वह विवरण शामिल करें।
• सिस्टम डायग्नोस्टिक्स: CPU/Memory ग्राफ़्स, पावर सेटिंग्स के स्क्रीनशॉट्स, और NIC ड्राइवर वर्ज़न। Windows पर ड्राइवर्स और वर्ज़न सूचीबद्ध करने के लिए driverquery /v चलाएँ। Linux पर lsmod और dmesg उपयोगी होते हैं।

व्यावहारिक फ़िक्स जो अक्सर काम करते हैं

जब आपने मापन कर लिया हो और लॉग इकट्ठा कर लिए हों, तो न्यूनतम प्रभाव वाले से लेकर स्थायी समाधानों की ओर इन फ़िक्सेस को आज़माएँ:

• एप्लीकेशन-लेवल कीपअलाइव सक्षम करें: अपने रिमोट क्लाइंट या सर्वर को हर 15–30 सेकंड पर कीपअलाइव भेजने के लिए कॉन्फ़िगर करें। यह कई NATs और राउटर द्वारा मैपिंग ड्रॉप होने से रोकता है।
• वायर्ड ईथरनेट या कम भीड़-भाड़ वाला वाई-फाई बैंड (5 GHz) उपयोग करें।
• दोनों छोर पर NICs और वाई-फाई एडाप्टर्स पर पावर-सेविंग डिसेबल करें।
• नेटवर्क ड्राइवर्स और रिमोट क्लाइंट को नवीनतम स्थिर वर्ज़न में अपडेट करें। अगर कोई नया अपडेट समस्या के शुरू होने के साथ मेल खाता है, तो जब तक विक्रेता रेग्रेशन ठीक न करे, पिछला वर्ज़न आज़माएँ।
• ट्रांसपोर्ट स्विच करें: कुछ क्लाइंट TCP-only मजबूर करने या UDP फॉलबैक की अनुमति देने का विकल्प देते हैं। अगर UDP अस्थिर है तो TCP मजबूर करें; अगर TCP अटक रहा है तो बेहतर लैटेंसी रिकवरी के लिए UDP की अनुमति दें।
• यदि आपका वातावरण अनुमति देता है, तो होस्ट पर स्टैटिक पोर्ट-फॉरवर्ड सेट करें और डायरेक्ट कनेक्शंस के लिए फिक्स्ड पोर्ट उपयोग करें। यह ब्रॉकर-निर्भर फेलियर मोड्स को हटाता है पर सावधान सुरक्षा (फ़ायरवॉल + मजबूत प्रमाणिकरण) की आवश्यकता होती है। structured approach के लिए Port Forwarding के बिना रिमोट डेस्कटॉप समझाया गया देखें।

स्व-होस्टिंग या आर्किटेक्चर बदलने पर विचार कब करें

अगर आपकी संस्था को सुसंगत, प्रोफेशनल-ग्रेड उपलब्धता की आवश्यकता है और आप बार-बार ब्रॉकर या ISP-सम्बंधित सीमाओं से टकरा रहे हैं, तो स्व-होस्टेड या हाइब्रिड आर्किटेक्चर पर विचार करें। अपना ब्रॉकर स्व-होस्ट करने या ऑन-प्रेम रिले चुनने से तीसरे पक्ष के डाउनटाइम से मुक्ति मिलती है और आप NAT ट्रैवर्सल नीतियों और कीपअलाइव व्यवहार पर नियंत्रण रख सकते हैं।

ट्रेड-ऑफ्स:

• स्व-होस्टेड ब्रॉकर तीसरे पक्ष की निर्भरता घटा देता है और आंतरिक उपयोगकर्ताओं के लिए स्थिरता में काफी सुधार कर सकता है, लेकिन इसके लिए सर्वर मेंटेनेंस और एक पब्लिक एंडपॉइंट की आवश्यकता होती है जब तक आप केवल आंतरिक-केवल समाधान न उपयोग करें।
• हाइब्रिड मॉडल (कंपनी उपयोगकर्ताओं के लिए स्व-होस्टेड रिले, बाहरी के लिए ब्रॉकर) लचीलापन देते हैं। विकल्पों के लिए हमारे स्व-होस्टेड रिमोट डेस्कटॉप: क्यों, कैसे, और क्या टूटता है गाइड और 60 सेकंड में दूरस्थ पहुँच सेट अप कैसे करें में हम मार्गदर्शन देते हैं।

प्रतिद्वंद्वी और ईमानदार सीमाएँ

TeamViewer और AnyDesk जैसे उत्पाद आसान NAT ट्रैवर्सल और रिलेड फॉलबैक्स प्रदान करते हैं; उनका ब्रॉकर-आधारित मॉडल अनिश्चित क्लाइंट नेटवर्क्स पर अधिक सहनशील हो सकता है। यह सरलता उन्हें चुनने का कारण हो सकता है। हालाँकि, कोई भी केंद्रीकृत ब्रॉकर एक अकेला निर्भरता बिंदु है — अगर उनका सर्विस या कोई क्षेत्रीय रिले डाउन हो जाता है तो सेशन्स कटेंगे। यदि आपकी प्राथमिकता भविष्यवाणीयोग्य व नियंत्रण है, तो स्व-होस्टिंग या डायरेक्ट-LAN-फर्स्ट रणनीति बेहतर है।

Tenvo को लचीलापन के लिए डिज़ाइन किया गया है: यह सुविधा के लिए ब्रॉकरड कनेक्शंस और स्थिरता तथा नियंत्रण के लिए डायरेक्ट LAN/स्व-होस्टेड विकल्प दोनों का समर्थन करता है। अगर आप महत्वपूर्ण उपयोगकर्ताओं के लिए ब्रॉकर निर्भरता को कम करने का रास्ता चाहते हैं, तो स्व-होस्टेड रिले या डायरेक्ट पोर्ट-फॉरवर्डिंग कॉन्फ़िगरेशन पर विचार करें — विवरण और डाउनलोड Tenvo के /download पर उपलब्ध हैं और होस्टेड विकल्पों के लिए /pricing पर मार्गदर्शन है अगर आप स्व-होस्ट नहीं करना चाहते।

कब IT या विक्रेता समर्थन को एस्केलेट करें

अगर आपने ऊपर दिए गए डायग्नोस्टिक्स चला लिए हैं और फिर भी अकल्पनीय डिसकनेक्ट देख रहे हैं, तो इकट्ठा किए गए डेटा के साथ एस्केलेट करें। प्रदान करें:

• विफलताओं के सटीक टाइमस्टैम्प और संबंधित ping/mtr लॉग्स।
• क्लाइंट और सर्वर लॉग बंडल, और विफलता को कवर करने वाला छोटा पैकेट कैप्चर (pcap)।
• नेटवर्क टोपोलॉजी: ISPs/इंटरनेट सेवा प्रदाता, राउटर का मेक/मॉडल और फ़र्मवेयर, क्या NAT या CGNAT शामिल है, और उपयोगकर्ता वाई-फाई पर हैं या वायर्ड पर।

वेंडर इन आर्टिफैक्ट्स की ज़रूरत इसलिए करते हैं ताकि वे डिसकनेक्ट्स को बैकएंड घटनाओं से जोड़ सकें या प्रोटोकॉल-स्तरीय विफलताओं का पता लगा सकें। अगर आप Tenvo का उपयोग करते हैं और सहायता चाहिए, तो Help → Show Logs से लॉग शामिल करें और pcap लिंक करें; अगर आप अन्य वेंडरों का उपयोग करते हैं, तो उनके सपोर्ट पोर्टल के निर्देशों का पालन करें। सामान्य आर्किटेक्चरल मदद के लिए, हमारे 60 सेकंड में दूरस्थ पहुँच सेट अप कैसे करें और रिमोट डेस्कटॉप सुरक्षा: आपको क्या जानने की आवश्यकता है लेख वार्तालाप को आकार देने में मदद कर सकते हैं।

सारांश चेकलिस्ट — अभी क्या आज़माएँ

1. पुनरुत्पादन के लिए वायर्ड या विकल्प नेटवर्क पर स्विच करें।
2. पावर-सेविंग डिसेबल करें और NIC ड्राइवर्स अपडेट करें।
3. ping/mtr चलाएँ और आउटपुट सेव करें; जहाँ संभव हो iperf3 चलाएँ।
4. कीपअलाइव सक्षम करें या कीपअलाइव इंटरवल को 15–30s पर घटाएँ।
5. स्थायी रूप से ब्रॉकर किए गए कनेक्शन (या अन-ब्रोकर) करके देखें कि कौन सा पाथ स्थिर है।
6. लॉग्स (क्लाइंट/सर्वर/pcap) इकट्ठा करें और उन आर्टिफैक्ट्स के साथ एस्केलेट करें।

बीच-बीच के डिसकनेक्ट परेशान करने वाले हैं पर आमतौर पर व्यवस्थित माप और कुछ लक्षित बदलावों से हल होते हैं — अक्सर वाई-फाई, NAT टाइमआउट, पावर सेटिंग्स, या कीपअलाइव कॉन्फ़िगरेशन ठीक करके।

अगर आप ऐसा रिमोट क्लाइंट चाहते हैं जो इस ट्रिएज को आसान बनाते हुए ब्रॉकरड और डायरेक्ट LAN/स्व-होस्टेड मोड दोनों का समर्थन करता हो, तो Tenvo डाउनलोड करें और पहले डायरेक्ट कनेक्शन आज़माएँ। ऐप /download से प्राप्त करें; यदि आप स्थिरता के लिए होस्टेड बनाम स्व-होस्ट किए जाने का मूल्यांकन कर रहे हैं तो /pricing और हमारे स्व-होस्टेड रिमोट डेस्कटॉप: क्यों, कैसे, और क्या टूटता है गाइड को देखें।