Tenvo स्टार्टअप पर कनेक्ट करने की कोशिश कर रहा है - मुझे क्या जाँच करनी चाहिए?

यदि Tenvo स्टार्टअप पर कनेक्ट करने में विफल रहता है और अंतहीन लूप करता है:

1. फायरवॉल / एंटीवायरस / वीपीएन / प्रॉक्सी - जाँच करें कि relay.tenvoai.com पर पोर्ट 443 के लिए आउटबाउंड ट्रैफ़िक अवरुद्ध नहीं है। आवश्यक हो तो Tenvo को अपने फायरवॉल या एंटीवायरस अनुमति सूची में जोड़ें।
2. Tenvo बैकग्राउंड में चल रहा है - Tenvo को आने वाले कनेक्शनों को स्वीकार करने के लिए एक बैकग्राउंड सेवा के रूप में चलना चाहिए। यदि सेवा को मैनुअल पर सेट किया गया है, तो यह स्वचालित रूप से शुरू नहीं हो सकता; यदि आप इसे हमेशा उपलब्ध रखना चाहते हैं तो स्टार्टअप प्रकार को स्वचालित में बदलें।
3. नेटवर्क कनेक्टिविटी - निश्चित करें कि मूल इंटरनेट एक्सेस काम कर रहा है और कोई कॉर्पोरेट नीति पोर्ट 443 पर वेबसॉकेट कनेक्शनों को अवरुद्ध नहीं करती।

यदि ऊपर दिए गए सभी को चेक करने के बाद भी समस्या बनी रहती है, तो tenvoai.com पर समर्थन से संपर्क करें।