Tenvo guides

[tenvoai.com](https://tenvoai.com) से अपने प्लेटफॉर्म के लिए इंस्टॉलर डाउनलोड करें और इसे चलाएँ।

1. [cloud.tenvoai.com](https://cloud.tenvoai.com) पर जाएँ और साइन अप पर क्लिक करें।

खाता सक्रिय नहीं हुआ। साइन अप के बाद, Tenvo एक पुष्टि ईमेल भेजता है। यदि यह नहीं आया है, तो अपने स्पैम / जंक फ़ोल्डर की जाँच करें। यदि आपने इसे कभी प्राप्त नहीं किया, तो संपर्क करें।

1. Tenvo लॉगिन स्क्रीन पर (या [cloud.tenvoai.com](https://cloud.tenvoai.com) पर), 'Forgot password' पर क्लिक करें।

Tenvo इंस्टॉल करने के बाद:

फ्री टियर: प्रति दिन 2 घंटे तक रिले कनेक्शन समय। काउंटर दैनिक रूप से रीसेट होता है। LAN-direct (पीयर-टू-पीयर, समान नेटवर्क) कनेक्शन हमेशा मुफ्त और अनमापित होते हैं।

रिले समय काउंटर हर 24 घंटे में एक बार (रोलिंग विंडो) रीसेट होता है। यदि आप अपने 2 घंटे का उपयोग कर चुके हैं, तो अगले दिन तक प्रतीक्षा करें और कनेक्शन स्वचालित रूप से फिर से शुरू हो जाएंगे।

1. दोनों उपकरणों पर Tenvo स्थापित करें (जिसे आप नियंत्रित करेंगे और जिस पर आप कनेक्ट कर रहे हैं)।

बिना देखरेख पहुँच आपको किसी भी डिवाइस से कनेक्ट करने की अनुमति देती है जब कोई दूसरा व्यक्ति उस सत्र को स्वीकार नहीं करता - यह सर्वर, घरेलू PCs, या मशीनों के लिए उपयोगी होती है जिन्हें आप प्रबंधित करते हैं।

जब आप ईमेल से निमंत्रण लिंक पर क्लिक करते हैं:

Tenvo अपने प्रबंधित क्लाउड रिले के माध्यम से सत्रों को रूट करता है जो `relay.tenvoai.com` पर है — यहाँ कोई पोर्ट फॉरवर्डिंग या राउटर कॉन्फ़िगरेशन की आवश्यकता नहीं है। जब दोनों उपकरण एक ही

यह त्रुटि दर्शाती है कि दूरस्थ उपकरण वर्तमान में Tenvo के रिले पर पंजीकृत नहीं है।

सेवा को पुनः प्रारंभ करना कई कनेक्शन त्रुटियों (ID नहीं मिला, त्रुटि 10061, "सेवा चल रही नहीं है", रिले विफलताओं) को हल करता है।

दूरस्थ डिवाइस ने सक्रिय रूप से कनेक्शन को अस्वीकृत कर दिया — आमतौर पर क्योंकि Tenvo सेवा बंद है या गलत रूप से कॉन्फ़िगर की गई है।

1. [tenvoai.com](https://tenvoai.com) से Tenvo को नवीनतम संस्करण में अपडेट करें।

कारण: Tenvo सेवा का स्टार्टअप प्रकार मैनुअल पर सेट है, इसलिए ऐप शुरू करने से इसे स्वचालित रूप से शुरू नहीं किया जा सकता।

इन चरणों को क्रम में प्रयास करें।

यदि आपके पता पुस्तक में कोई भी डिवाइस पहुँच योग्य नहीं है, तो रिले संभवतः आपके नेटवर्क द्वारा अवरुद्ध है।

क्लाइंट Tenvo के रिले बुनियादी ढांचे तक पहुँच नहीं पा रहा है।

लक्षण: कनेक्शन पर 'सर्टिफिकेट सत्यापन विफल' (सर्टिफिकेट सिग्नेचर फेल) या 'RSA_padding_check_PKCS1_type_1' जैसी त्रुटियाँ आती हैं।

दूरस्थ उपकरण ने बार-बार विफल पासवर्ड प्रविष्टियों के बाद अस्थायी रूप से आने वाले कनेक्शनों को ब्लॉक कर दिया है।

Tenvo को एक होस्ट के रूप में कार्य करने के लिए स्क्रीन रिकॉर्डिंग अनुमति (और वैकल्पिक रूप से पूर्ण कीबोर्ड/माउस नियंत्रण के लिए एक्सेसिबिलिटी) की आवश्यकता होती है।

दूरस्थ उपकरण पर, Tenvo खोलें → सेटिंग्स → सुरक्षा और सुनिश्चित करें कि "कीबोर्ड नियंत्रण की अनुमति दें" और "माउस नियंत्रण की अनुमति दें" चालू हैं।

टेक्स्ट क्लिपबोर्ड सिंक सत्रों के बीच स्वचालित रूप से काम करता है।

यदि सत्र के बाद रिमोट डिस्प्ले गलत दिखता है, तो इन-सेशन उन्नत नियंत्रणों का उपयोग करें और डिस्कनेक्ट बटन से साफ़ तरीके से डिस्कनेक्ट करें।

फ्री योजना में हर दिन 2 घंटे की बुनियादी रूटेड कनेक्शन समय शामिल है, जो हर 24 घंटे में रिसेट होता है। LANdirect/P2P कनेक्शन हमेशा मुफ्त हैं और इस सीमा के खिलाफ नहीं गिने जाते।

Tenvo को आउटबाउंड TCP 443 की आवश्यकता है:

Tenvo ईमेल + पासवर्ड प्रमाणीकरण का उपयोग करता है। कोई एसएमएस या फोन नंबर चरण नहीं है।

जब कोई जुड़ता है, Tenvo होस्ट स्क्रीन पर एक अनुमोदन प्रॉम्प्ट दिखाता है — इसे सक्षम करने के लिए कोई अलग सूचना सेटिंग नहीं है।

एक स्थायी पासवर्ड आपको (या अधिकृत व्यक्ति) को किसी भी समय डिवाइस से कनेक्ट करने की अनुमति देता है बिना किसी को सत्र को अनुमोदित करने के लिए शारीरिक रूप से मौजूद होना।

यह त्रुटि तब प्रकट होती है जब उसी डिवाइस ID के लिए गलत पासवर्ड कई बार दर्ज किया गया है। Tenvo बूटफोर्स हमलों को रोकने के लिए अस्थायी रूप से आगे के प्रयासों को अवरुद्ध कर देता है।

Tenvo में कोई ऑन/ऑफ सेवा टॉगल नहीं है — आने वाले कनेक्शनों को रोकने के लिए ऐप बंद करें, स्थायी पासवर्ड हटा दें, या Windows सेवा बंद करें।

1. Win दबाएं, Services टाइप करें, और Enter दबाएं।

यदि Tenvo स्टार्टअप पर कनेक्ट करने में विफल रहता है और अंतहीन लूप करता है:

Tenvo की मुफ्त श्रेणी में प्रति दिन 2 घंटे का रिले कनेक्शन समय शामिल है (कनेक्शन `relay.tenvoai.com` के माध्यम से रूट होते हैं)। सीमा प्रत्येक दिन रीसेट होती है।

डिफ़ॉल्ट रूप से Tenvo डिवाइस आईडी के तहत एक वन-टाइम पासवर्ड दिखाता है - यह स्वचालित रूप से ताज़ा होता है और उपस्थित सत्रों के लिए होता है। अनअटेंडेड (हेडलेस) एक्सेस के लिए, दूरस्थ डिवाइस पर **स्थायी पासवर्ड** सेट करें।

दूरस्थ डिवाइस पर एक स्थायी पासवर्ड सेट करें (उपर देखें)। एक बार कॉन्फ़िगर होने के बाद:

घूमता हुआ वन-टाइम पासवर्ड उपस्थित सत्रों के लिए जानबूझकर है। यदि आपको स्थिर, पुनरावृत्त एक्सेस की आवश्यकता है, तो इसके बजाय **स्थायी पासवर्ड** सेट करें - ऊपर "अनअटेंडेड एक्सेस के लिए स्थायी पासवर्ड कैसे सेट करें?" देखें।

यह लॉकआउट दूरस्थ डिवाइस पर कई असफल कनेक्शन प्रयासों द्वारा सक्रिय किया जाता है। इसे हल करने के लिए:

जब कोई जुड़ता है, Tenvo होस्ट स्क्रीन पर एक स्वीकृति संकेत दिखाता है - इसे सक्षम करने के लिए कोई अलग सूचना सेटिंग नहीं है.

Tenvo अभी विशिष्ट डिवाइस IDs की अनुमति सूची का समर्थन नहीं करता है। उपलब्ध एक्सेस नियंत्रण विकल्प हैं:

Tenvo खाते का साइन इन आपके ईमेल पते और पासवर्ड का उपयोग करता है (जो आपने [cloud.tenvoai.com](https://cloud.tenvoai.com) पर पंजीकरण करते समय सेट किया था)।

Tenvo में एक अंतर्निहित फ़ाइल स्थानांतरण पैनल है जो क्लिपबोर्ड से स्वतंत्र रूप से काम करता है — इसका उपयोग करें जब आपको फ़ाइलों को विश्वसनीय रूप से स्थानांतरित करने की आवश्यकता हो।

हाँ। क्लिपबोर्ड फ़ाइल स्थानांतरण (एक तरफ की फ़ाइल को कॉपी करें, दूसरी पर Ctrl+C / Ctrl+V के साथ पेस्ट करें) वर्तमान Tenvo रिलीज़ में समर्पित फ़ाइल स्थानांतरण पैनल के साथ समर्थित है।

हाँ — टेक्स्ट क्लिपबोर्ड सिंक डिफ़ॉल्ट रूप से चालू है। किसी भी डिवाइस पर टेक्स्ट कॉपी करें और दूसरी पर मानक कीबोर्ड शॉर्टकट के साथ पेस्ट करें। यदि यह काम करना बंद कर देता है, तो फिर से कनेक्ट करें।

यदि फ़ाइलें या क्लिपबोर्ड सामग्री रिमोट सत्र के दौरान पार नहीं हो रही हैं, तो इन चरणों को क्रम से आगे बढ़ें।

नहीं। Tenvo फ़ाइल स्थानांतरण को उसी प्रबंधित रिले (relay.tenvoai.com) के माध्यम से रूट करता है जो रिमोट कंट्रोल के लिए उपयोग किया जाता है — कोई पोर्ट अग्रेषण या फ़ायरवॉल परिवर्तन आवश्यक नहीं हैं।

यदि माउस काम करता है लेकिन कीबोर्ड जब macOS से Windows पीसी पर नियंत्रण करने पर प्रतिक्रियाशील नहीं है, तो इन चरणों के माध्यम से कार्य करें।

कीबोर्ड दूरस्थ डेस्कटॉप पर हर जगह प्रतिक्रिया करता है सिवाय एक विशिष्ट प्रोग्राम के।

माउस कर्सर 10-20 सेकंड (या फिर से कनेक्ट होने तक स्थायी रूप से) के लिए फ्रीज या प्रतिक्रियाशील नहीं रहता।

महसूस की गई माउस देरी लगभग हमेशा नेटवर्क की देरी या कनेक्शन के प्रकार के कारण होती है, Tenvo बग के कारण नहीं।

केवल प्राथमिक बटन ही फ़ॉरवर्ड होते हैं। Tenvo वर्तमान में बाएँ बटन, दाएँ बटन, और स्क्रॉल व्हील को ट्रांसमिट करता है। साइड बटन (बटन 4/5, Back/Forward) को दूरस्थ डिवाइस पर नहीं भेजा जाता है।

Tenvo को वर्तमान में लिनक्स होस्ट साइड पर **X11/Xorg** सत्र की आवश्यकता होती है। वेयलैंड समर्थन विकास में है।

Tenvo मोबाइल ऐप से टाइप करते समय पुरानी क्लिपबोर्ड टेक्स्ट दिखाई दे सकती है क्योंकि मोबाइल कीबोर्ड क्लिपबोर्ड सामग्री को फिर से भेजता है।

Tenvo को आपके स्क्रीन को नियंत्रित या साझा करने के लिए कई macOS सिस्टम अनुमतियों की आवश्यकता होती है। अनुमतियों का न होना कनेक्शन और इनपुट समस्याओं का सबसे सामान्य कारण है।

Tenvo एक यूनिवर्सल बाइनरी के रूप में भेजा जाता है (arm64 + x86_64) और यह Apple Silicon (M1/M2/M3/M4) और Intel Macs दोनों पर स्वदेशी रूप से चलता है। वर्तमान बिल्ड के लिए रोसेटा की आवश्यकता नहीं है।

यदि Tenvo एक घुमावदार संकेतक दिखाता है और कभी भी डिवाइस आईडी नहीं दिखाता, तो ऐप Tenvo रिले तक पहुँच नहीं पा रहा है।

यदि आपके मैक से भेजे गए की प्रेस या माउस क्लिक दूरस्थ विंडोज मशीन तक नहीं पहुँच रहे हैं:

यह चेतावनी तब आती है जब दो उपकरणों के बीच पैकेट हानि या विलंब इतना अधिक होता है कि सत्र में गिरावट आती है।

1. सुनिश्चित करें कि आपकी योजना सक्रिय है — [cloud.tenvoai.com](https://cloud.tenvoai.com) पर लॉग इन करें और जांचें कि आपकी Lite या Pro सब्सक्रिप्शन सक्रिय है।

यदि आप इंस्टॉलर को डबल क्लिक करने पर अनुमतियों की त्रुटि देखते हैं, तो इसे स्पष्ट रूप से व्यवस्थापक के रूप में चलाएं।

Tenvo एक बैकग्राउंड सेवा चलाता है ताकि आने वाले कनेक्शनों के लिए पहुंच में रहे। यदि विंडो लॉन्च पर गायब हो जाती है और ट्रे आइकन अनुपस्थित है, तो इन कदमों का पालन करें।

अपने खाते को हटाने और आपके व्यक्तिगत डेटा की सभी प्रोसेसिंग को रोकने के लिए, Tenvo समर्थन से संपर्क करें। शामिल करें:

WakeonLAN (WoL) एक नेटवर्क मानक है जो स्थानीय प्रसारण (लेयर 2) पर "मैजिक पैकेट" भेजता है। ब्रॉडकास्ट पैकेट इंटरनेट के लिए राउटर को पार नहीं कर सकते, इसलिए W

जब आप एक Android उपकरण से दूरस्थ कंप्यूटर को नियंत्रित कर रहे होते हैं, तो आपको अचानक पूर्व में टाइप किए गए चरित्र या क्लिपबोर्ड की सामग्री दिखाई दे सकती है।

यदि माउस काम करता है लेकिन macOS से कनेक्ट करते समय कीस्ट्रोक दूरस्थ Windows मशीन पर नहीं पहुंच रहे हैं:

यदि आप कुछ उपकरणों से कनेक्ट कर सकते हैं लेकिन कुछ पर नहीं, और पुनर्स्थापना या इंस्टॉल विधियों को स्विच करना (जैसे MSI बनाम सीधे इंस्टॉलर) मदद नहीं कर रहा है, तो संभवतः कारण है

Tenvo चलाता है:

प्रत्येक Tenvo खाता एक अद्वितीय ईमेल पते की आवश्यकता रखता है। एक ही ईमेल दो अलग-अलग खातों के लिए उपयोग नहीं किया जा सकता। यदि आपको एक अलग पहचान के तहत पहुँच की आवश्यकता है, तो

Tenvo का उपयोग करने के लिए मुफ्त है जिसमें एक सीमा है: प्रति दिन 2 घंटे तक का रिले-सहायता कनेक्शन समय। काउंटर 24 घंटे बाद रीसेट होता है जब यह समाप्त होता है (मध्यरात्रि पर नहीं)।

Tenvo की तीन श्रेणियाँ हैं:

सबसे आम कारण: आप उस खाते से Tenvo ऐप में साइन इन नहीं हैं जो सदस्यता रखता है।

Tenvo खातों में ईमेल + पासवर्ड का उपयोग होता है — वही क्रेडेंशियल्स जो आपने [cloud.tenvoai.com](https://cloud.tenvoai.com) पर पंजीकरण करते समय उपयोग किए थे।

1. दोनों डिवाइस पर Tenvo स्थापित करें (Windows, macOS, Linux, Android, iOS — या [tenvoai.com/web](https://tenvoai.com/web) पर ब्राउज़र क्लाइंट का उपयोग करें)।

Tenvo दो फ़ाइल स्थानांतरण विधियों का समर्थन करता है:

इन जाँच को क्रम में पूरा करें:

रिमोट डिवाइस पर एक स्थायी पासवर्ड सेट करें:

नहीं। यदि Tenvo पहले से इंस्टॉल है, तो बस नए प्लान वाले खाते से ऐप में साइन इन करें (बाईं तरफ **Account** पर क्लिक करें → **Sign in…**)। प्लान तुरंत लागू होता है।

आपका खाता स्वचालित रूप से मुफ्त स्तर पर लौटता है (2 घंटे/दिन रिले समय)। आपके उपकरण, पते की पुस्तक और सेटिंग्स संरक्षित हैं। आप किसी भी समय पुनः सदस्यता ले सकते हैं।

फ्री टियर 1 समवर्ती रिले सत्र की अनुमति देता है। लाइट और प्रो अधिक अनुमति देते हैं — वर्तमान सीमाओं की जांच करें [tenvoai.com](https://tenvoai.com) या कैबिनेट में।

1. Tenvo ऐप में साइन इन करें (आपके खाते के खिलाफ सत्रों को रिकॉर्ड करने के लिए आवश्यक)।

अपना सदस्यता प्रबंधित करने के लिए [cloud.tenvoai.com](https://cloud.tenvoai.com) खोलें → **Billing** → **Manage subscription** (यह स्ट्राइप बिलिंग पोर्टल खोलेगा, जहाँ आप रद्द कर सकते हैं)। आपका प्लान वर्तमान बिलिंग अवधि के अंत तक सक्रिय रहता है,

Tenvo बैकग्राउंड सेवा को पुनरारंभ करने से अधिकांश "पहुँच नहीं सकता" या ग्रे-ID समस्याएँ ठीक होती हैं।

आपके डिवाइस आईडी के नीचे प्रदर्शित होने वाला एक बार का पासवर्ड हर बार Tenvo के पुनरारंभ होने पर बदलता है। बिना किसी के उपस्थित हुए कनेक्शन की अनुमति देने के लिए, एक स्थायी पासवर्ड सेट करें।

macOS को अनुमति की स्पष्ट आवश्यकता है इससे पहले कि Tenvo स्क्रीन कैप्चर कर सके।

पहले बुनियादी बातों की जांच करें:

कुछ ऐप्स (विशेषकर वे जो उन्नत विशेषाधिकार या कस्टम इनपुट हैंडलिंग के साथ होते हैं) को एक अलग की-फॉरवर्डिंग मोड की आवश्यकता होती है।

प्रमाणपत्र त्रुटि आमतौर पर यह दर्शाती है कि आपके नेटवर्क पर सुरक्षा सॉफ़्टवेयर TLS ट्रैफ़िक की समीक्षा कर रहा है और इसका अपना प्रमाणपत्र स्थापित कर रहा है।

कैबिनेट **[cloud.tenvoai.com](https://cloud.tenvoai.com)** पर है।

यदि समस्या बुनियादी समस्या समाधान के बाद बनी रहती है, तो लॉग सहायता टीम को इसे पहचानने में मदद करते हैं।

[tenvoai.com/download](https://tenvoai.com/download) से अपने प्लेटफ़ॉर्म के लिए नवीनतम इंस्टॉलर डाउनलोड करें और चलाएं। Windows और macOS पर, नया संस्करण मौजूदा पर स्थापित होता है - मैन्युअल रूप से अनइंस्टॉल करने की आवश्यकता नहीं है।