Tenvo लॉन्च पर कम हो जाता है और सिस्टम ट्रे से गायब हो जाता है

Tenvo एक बैकग्राउंड सेवा चलाता है ताकि आने वाले कनेक्शनों के लिए पहुंच में रहे। यदि विंडो लॉन्च पर गायब हो जाती है और ट्रे आइकन अनुपस्थित है, तो इन कदमों का पालन करें।

कदम 1 — सभी Tenvo प्रक्रियाओं को समाप्त करें

1. Ctrl + Shift + Esc दबाएँ ताकि टास्क मैनेजर खुल सके।
2. प्रक्रियाएँ टैब पर, प्रत्येक प्रविष्टि को खोजें जिसका नाम Tenvo या godesk है।
3. प्रत्येक पर राइट-क्लिक करें और कार्य समाप्त करें चुनें।

कदम 2 — Tenvo से पूरी तरह से बाहर निकलें

यदि आप Tenvo विंडो खोल सकते हैं, तो इसे पूरी तरह से बंद करें: Tenvo ट्रे आइकन पर राइट-क्लिक करें और बाहर निकलें चुनें। उस मशीन पर जो Tenvo बैकग्राउंड सेवा चला रही है, services.msc में Tenvo सेवा को भी रोकें (देखें "Tenvo सेवा को पुनरारंभ करें" गाइड)।

X से विंडो बंद करना प्रक्रिया को चलाते हुए छोड़ सकता है — सुनिश्चित करने के लिए टास्क मैनेजर (या ट्रे बाहर निकलें) का उपयोग करें कि यह पूरी तरह से बंद हो गया है।

कदम 3 — Tenvo को पुनरारंभ करें

स्टार्ट मेनू या डेस्कटॉप शॉर्टकट से Tenvo लॉन्च करें। विंडो अब सामान्य रूप से खुलनी चाहिए।

कदम 4 — यदि समस्या बनी रहती है

1. बाईं साइडबार से सेटिंग्स खोलें।
2. सेटिंग्स → कनेक्शन → रिले में, "जब संभव हो तो डायरेक्ट P2P" को बंद करें (Tenvo को relay.tenvoai.com के माध्यम से मजबूर करता है, सीधे LAN पथों का प्रयास करने के बजाय जो UI को स्थिर कर सकते हैं)।
3. सेटिंग्स → इनपुट & डिस्प्ले में एडाप्टिव बिटरेट चालू करें।
4. Tenvo को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या विंडो दिखाई देती है।

यदि ट्रे आइकन अभी भी नहीं दिखाई देता है, तो यह सुनिश्चित करें कि आपका एंटीवायरस या एंडपॉइंट सुरक्षा सॉफ़्टवेयर Tenvo की सेवा प्रक्रिया को ब्लॉक नहीं कर रहा है। एंटीवायरस निषेध सूची में Tenvo जोड़ना आमतौर पर इसे व्यवस्थित करता है।