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दूरस्थ सत्र के दौरान माउस या कीबोर्ड कार्य नहीं कर रहा है

  1. दूरस्थ उपकरण पर, Tenvo खोलें → सेटिंग्स → सुरक्षा → सुनिश्चित करें कि "कीबोर्ड नियंत्रण की अनुमति दें" और "माउस नियंत्रण की अनुमति दें" चालू हैं।
  2. सक्रिय सत्र टूलबार में, उच्चता का अनुरोध करें प्रयास करें — यह UAC शामिल होने पर इनपुट नियंत्रण को अनब्लॉक कर सकता है।
  3. यदि समस्या बनी रहती है, तो नियंत्रक उपकरण पर Tenvo को पूरी तरह से बंद करें और फिर से खोलें, फिर चरण 1 को फिर से चैक करें।