"डिवाइस आईडी मौजूद नहीं है" — क्या करें

यह त्रुटि दर्शाती है कि दूरस्थ उपकरण वर्तमान में Tenvo के रिले पर पंजीकृत नहीं है।

1. दूरस्थ उपकरण पर, Tenvo खोलें और पुष्टि करें कि यह एक वैध ID दिखा रहा है और जुड़ा हुआ है (स्थिति संकेतक हरा है)।
2. दूरस्थ उपकरण पर Tenvo सेवा को पुनः प्रारंभ करें (नीचे Tenvo सेवा को पुनः प्रारंभ करना देखें)।
3. एंटीवायरस, VPN, या फ़ायरवॉल सॉफ़्टवेयर की जाँच करें जो Tenvo के आउटबाउंड कनेक्शन को relay.tenvoai.com:443 को ब्लॉक कर रहा हो।
4. एक मिनट प्रतीक्षा करें और पुनः प्रयास करें — एक छोटा रिले झटका "नहीं मिला" स्थिति का कारण बन सकता है।