मैं लॉग इन नहीं कर पा रहा हूँ - मुझे क्या जांचना चाहिए?

खाता सक्रिय नहीं हुआ। साइन अप के बाद, Tenvo एक पुष्टि ईमेल भेजता है। यदि यह नहीं आया है, तो अपने स्पैम / जंक फ़ोल्डर की जाँच करें। यदि आपको यह कभी प्राप्त नहीं हुआ, तो tenvoai.com पर समर्थन से संपर्क करें और टीम मैन्युअल रूप से आपका खाता सक्रिय कर देगी।

गलत ईमेल। सुनिश्चित करें कि आप वही पता दर्ज कर रहे हैं जिससे आपने पंजीकरण किया था - साइन अप के समय टाइपो एक सामान्य कारण है। अन्य वैकल्पिक पते आज़माएँ जो आपने उपयोग किए हो सकते हैं।

नए डिवाइस पर लॉगिन करना। पुनः पंजीकरण की आवश्यकता नहीं है। बस Tenvo खोलें, बाईं साइडबार में खाता पर क्लिक करें → साइन इन…, और अपने मौजूदा प्रमाण पत्र दर्ज करें।