"Relay सर्वर के माध्यम से कनेक्ट करने में विफल" त्रुटि

क्लाइंट Tenvo के रिले बुनियादी ढांचे तक पहुँच नहीं पा रहा है।

1. दोनों नियंत्रक और दूरस्थ उपकरण पर tracert relay.tenvoai.com चलाएँ। यदि ट्रेसरूट इनमें से किसी एक पर विफल होता है, तो अवरोध उस उपकरण के नेटवर्क पर है।
2. अस्थायी रूप से VPN, एंटीवायरस, या कॉर्पोरेट प्रॉक्सी को बंद करें और फिर से परीक्षण करें।
3. सेटिंग्स → कनेक्शन → रिले में, "जब संभव हो तब सीधे P2P बंद करें" को बंद करें।
4. यदि ट्रेसरूट दोनों सिरों पर सफल है लेकिन त्रुटि बनी रहती है, तो दोनों उपकरणों से ट्रेसरूट आउटपुट के साथ समर्थन से संपर्क करें।