सर्टिफिकेट त्रुटियाँ (सर्टिफिकेट सिग्नेचर फेल / जांच विफल)

लक्षण: कनेक्शन पर 'सर्टिफिकेट सत्यापन विफल (सर्टिफिकेट सिग्नेचर फेल)' या 'RSA_padding_check_PKCS1_type_1' जैसी त्रुटियाँ आती हैं।

कारण: आमतौर पर Tenvo सेवा की पुरानी स्थिति या सिस्टम घड़ी के समय में असंगति।

चरण:

1. प्रभावित उपकरण पर सिस्टम दिनांक/समय और समय क्षेत्र को सही करें।
2. Tenvo सेवा को पुनः प्रारंभ करें (देखें ऊपर)।
3. यदि ऐप में "नया सर्टिफिकेट स्वीकार करें" बटन दिखाई देता है, तो उस पर क्लिक करें।
4. यदि त्रुटि बनी रहती है, तो त्रुटि संवाद में "सर्टिफिकेट दिखाएँ" पर क्लिक करें, एक स्क्रीनशॉट लें, और इसे समर्थन को भेजें।