जब macOS से Windows से कनेक्ट करते हैं तो कीबोर्ड काम नहीं करता

यदि माउस काम करता है लेकिन macOS से कनेक्ट करते समय कीस्ट्रोक दूरस्थ Windows मशीन पर नहीं पहुंच रहे हैं:

1. macOS पर कीबोर्ड अनुमतियों की जांच करें। Tenvo को कीबोर्ड इनपुट कैप्चर करने के लिए एक्सेसिबिलिटी एक्सेस की आवश्यकता होती है। सिस्टम सेटिंग्स → प्राइवेसी & सुरक्षा → एक्सेसिबिलिटी पर जाएँ और सुनिश्चित करें कि Tenvo सक्षम है।
2. अनुमतियाँ देने के बाद macOS नियंत्रक पर Tenvo को फिर से शुरू करें — अनुमति परिवर्तनों का प्रभाव केवल पुनः आरंभ करने के बाद पड़ता है।
3. किसी भी पुरानी इनपुट सत्र को साफ करने के लिए Windows होस्ट पर Tenvo सेवा को फिर से शुरू करें (शुरू करें → सेवाएं → Tenvo → फिर से शुरू करें)।
4. की मैपिंग टॉगल करने का प्रयास करें। Tenvo में macOS पर सेटिंग्स → कीबोर्ड खोलें और जांचें कि क्या कोई कस्टम की मैप या मोडिफायर स्वैप हस्तक्षेप कर रहा है।

यदि इन चरणों के बाद समस्या बनी रहती है, तो Tenvo संस्करण संख्या और अपनी macOS संस्करण के साथ समर्थन से संपर्क करें।