Keyboard tidak berfungsi saat menghubungkan dari macOS ke Windows

Jika mouse berfungsi tetapi ketikan tidak terkirim ke mesin Windows jarak jauh saat menghubungkan dari macOS:

Periksa izin keyboard di macOS. Tenvo memerlukan akses Aksesibilitas untuk menangkap input keyboard. Pergi ke Pengaturan Sistem → Privasi & Keamanan → Aksesibilitas dan pastikan Tenvo diaktifkan.
Restart Tenvo di pengontrol macOS setelah memberikan izin — perubahan izin hanya berlaku setelah restart.
Restart layanan Tenvo di host Windows (Start → Services → Tenvo → Restart) untuk membersihkan sesi input yang tidak terkirim.
Coba ubah pemetaan tombol. Di Tenvo di macOS, buka Pengaturan → Keyboard dan periksa apakah pemetaan kunci khusus atau swap modififer mengganggu.

Jika masalah berlanjut setelah langkah-langkah ini, hubungi dukungan dengan menyertakan versi macOS Anda dan nomor versi Tenvo.