Kesalahan sertifikat (gagal tanda tangan sertifikat / verifikasi gagal)

Gejala: kesalahan seperti certificate verify failed (certificate signature failure) atau RSA_padding_check_PKCS1_type_1 muncul saat koneksi.

Penyebab: biasanya merupakan kondisi layanan Tenvo yang kadaluarsa atau ketidakcocokan jam sistem.

Langkah-langkah:

1. Perbaiki tanggal/waktu sistem dan zona waktu pada perangkat yang terpengaruh.
2. Restart layanan Tenvo (lihat di atas).
3. Jika tombol "Terima sertifikat baru" muncul di aplikasi, klik itu.
4. Jika kesalahan tetap muncul, klik "Tampilkan sertifikat" di dialog kesalahan, ambil tangkapan layar, dan kirim ke dukungan.