Saya tidak bisa masuk — apa yang harus saya periksa?

Akun tidak diaktifkan. Setelah mendaftar, Tenvo mengirimkan email konfirmasi. Periksa folder Spam / Sampah jika belum tiba. Jika Anda tidak pernah menerimanya, hubungi dukungan di tenvoai.com dan tim akan mengaktifkan akun Anda secara manual.

Email salah. Pastikan Anda memasukkan alamat yang sama dengan yang Anda daftarkan — kesalahan ketik saat mendaftar adalah penyebab umum. Cobalah alamat alternatif yang mungkin Anda gunakan.

Masuk di perangkat baru. Tidak perlu registrasi ulang. Cukup buka Tenvo, klik Akun di sidebar kiri → Masuk..., dan masukkan kredensial Anda yang sudah ada.