Saya lupa kata sandi saya — bagaimana cara meresetnya?
- Di layar masuk Tenvo (atau di cloud.tenvoai.com), klik Lupa kata sandi.
- Masukkan alamat email terdaftar Anda dan kirim.
- Periksa kotak masuk Anda (dan Spam) untuk tautan reset.
- Ikuti tautan tersebut, atur kata sandi baru, dan masuk.
Jika email reset tidak tiba setelah beberapa menit:
- Pastikan Anda menggunakan email yang tepat sesuai dengan akun Anda dibuat.
- Periksa semua folder email termasuk Promosi dan Junk.
- Jika alamat tidak terdaftar, Anda perlu membuat akun baru.
- Masih terjebak? Hubungi dukungan — tim dapat memverifikasi akun Anda dan mengirim ulang email.
Related guides