O teclado não funciona em um aplicativo específico (por exemplo, software de contabilidade)

O teclado responde em toda a área de trabalho remota, exceto dentro de um programa específico.

Isso quase sempre significa que um aplicativo está sendo executado com privilégios de administrador / elevados. O Windows bloqueia entradas enviadas de um processo de menor privilégio para uma janela elevada, então uma sessão remota padrão não pode digitar nela. Isso é específico para aquele aplicativo, não uma configuração do Tenvo.

O que verificar:

• No dispositivo remoto, abra Tenvo → Configurações → Segurança e confirme que Permitir controle do teclado está ativado. Se a digitação funciona em outros aplicativos, isso já está ativado.
• Atualize o Tenvo em ambos os dispositivos, já que o processamento de entradas melhora entre as versões.
• Se apenas aquele único aplicativo elevado for afetado, interaja com ele localmente na máquina remota, ou reinicie-o sem "Executar como administrador".