Tôi không thể đăng nhập vào tài khoản Tenvo của mình — tôi phải làm gì?

Đăng nhập tài khoản Tenvo sử dụng địa chỉ email và mật khẩu của bạn (được thiết lập khi bạn đăng ký tại cloud.tenvoai.com).

Các cách sửa chữa phổ biến:

Quên mật khẩu — nhấp vào "Quên mật khẩu?" trên trang đăng nhập. Một liên kết đặt lại sẽ được gửi đến email đã đăng ký của bạn.
Email sai — hãy chắc chắn rằng bạn đang sử dụng địa chỉ mà bạn đã đăng ký; kiểm tra hộp thư đến của bạn để tìm email chào mừng ban đầu.
Tài khoản chưa được kích hoạt — kiểm tra email kích hoạt và nhấp vào liên kết xác nhận. Nếu nó đã hết hạn, yêu cầu một cái mới từ trang đăng nhập.
Mật khẩu thiết bị so với mật khẩu tài khoản — đây là hai điều khác nhau. Mật khẩu thiết bị (vĩnh viễn hoặc một lần) kiểm soát ai có thể điều khiển từ xa máy tính đó. Mật khẩu tài khoản kiểm soát quyền truy cập vào tủ Tenvo và thanh toán. Đặt lại một cái không ảnh hưởng đến cái kia.

Nếu không có cách nào ở trên hữu ích, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ qua tenvoai.com.