El teclado no funciona al conectarse desde macOS a Windows

Si el mouse funciona pero las pulsaciones de tecla no se envían a la máquina remota con Windows al conectarse desde macOS:

1. Verifica los permisos del teclado en macOS. Tenvo necesita acceso de accesibilidad para capturar la entrada del teclado. Ve a Configuración del Sistema → Privacidad y Seguridad → Accesibilidad y asegúrate de que Tenvo esté habilitado.
2. Reinicia Tenvo en el controlador de macOS después de conceder permisos — los cambios de permisos solo surten efecto después de un reinicio.
3. Reinicia el servicio de Tenvo en el host de Windows (Inicio → Servicios → Tenvo → Reiniciar) para borrar cualquier sesión de entrada obsoleta.
4. Intenta alternar el mapeo de teclas. En Tenvo en macOS, abre Configuraciones → Teclado y verifica si un mapa de teclas personalizado o el intercambio de modificadores está interfiriendo.

Si el problema persiste después de estos pasos, contacta al soporte con tu versión de macOS y el número de versión de Tenvo.