Skip to content

Tenvo tidak bisa diinstal atau tidak bisa diluncurkan di Mac saya — apa yang harus saya lakukan?

Tenvo dikirim sebagai binary universal (arm64 + x86_64) dan berjalan secara native di kedua Apple Silicon (M1/M2/M3/M4) dan Mac Intel. Rosetta tidak diperlukan untuk build saat ini.

Jika Anda melihat kesalahan instalasi atau Tenvo tidak dapat diluncurkan:

  1. Periksa versi macOS — Tenvo memerlukan macOS 10.14 Mojave atau lebih baru.
  2. Unduh kembali .dmg terbaru dari tenvoai.com dan instal ulang.
  3. Pemberitahuan Gatekeeper — jika macOS mengatakan "Tenvo tidak dapat dibuka karena pengembang tidak dapat diverifikasi", pergi ke Pengaturan Sistem → Privasi & Keamanan dan klik Buka Anyway.
  4. Antivirus / perangkat lunak keamanan — nonaktifkan sementara dan coba luncurkan lagi; jika itu berhasil, tambahkan Tenvo ke daftar putih perangkat lunak keamanan Anda.

Catatan untuk build yang lebih lama saja: build sebelum binary universal (sebelum versi 0.15.x) mungkin memerlukan Rosetta di Apple Silicon. Instal dengan:

softwareupdate --install-rosetta --agree-to-license

Rilisan saat ini tidak memerlukan ini.