Skip to content

Tenvo bị kẹt tạo ID thiết bị trên macOS — làm sao để sửa?

Nếu Tenvo hiển thị chỉ báo quay và không bao giờ hiển thị ID thiết bị, ứng dụng không thể kết nối với relay của Tenvo.

Kiểm tra theo thứ tự này:

  1. Quyền — xác nhận rằng Ghi màn hình và Truy cập được bật (xem bài viết về quyền ở trên). Nếu không có chúng, Tenvo có thể không khởi tạo thành công.
  2. Mạng / tường lửa — đảm bảo rằng Tenvo không bị chặn bởi tường lửa, VPN, hoặc phần mềm diệt virus. Ứng dụng kết nối ra ngoài tới relay.tenvoai.com (WebSocket, cổng 443). Thêm Tenvo vào danh sách cho phép.
  3. Công tắc Direct-vs-relay — trong Cài đặt → Kết nối → Relay, chuyển đổi "Direct P2P khi có thể" sang trạng thái ngược lại, rồi khởi động lại Tenvo.
  4. Cài đặt lại — tải phiên bản mới nhất từ tenvoai.com, xóa /Applications/Tenvo.app, và cài đặt lại.

macOS tối thiểu được hỗ trợ: 10.14 (Mojave).