Tenvo bị kẹt tạo ID thiết bị trên macOS — làm sao để sửa?
Nếu Tenvo hiển thị chỉ báo quay và không bao giờ hiển thị ID thiết bị, ứng dụng không thể kết nối với relay của Tenvo.
Kiểm tra theo thứ tự này:
- Quyền — xác nhận rằng Ghi màn hình và Truy cập được bật (xem bài viết về quyền ở trên). Nếu không có chúng, Tenvo có thể không khởi tạo thành công.
- Mạng / tường lửa — đảm bảo rằng Tenvo không bị chặn bởi tường lửa, VPN, hoặc phần mềm diệt virus. Ứng dụng kết nối ra ngoài tới
relay.tenvoai.com(WebSocket, cổng 443). Thêm Tenvo vào danh sách cho phép. - Công tắc Direct-vs-relay — trong Cài đặt → Kết nối → Relay, chuyển đổi "Direct P2P khi có thể" sang trạng thái ngược lại, rồi khởi động lại Tenvo.
- Cài đặt lại — tải phiên bản mới nhất từ tenvoai.com, xóa
/Applications/Tenvo.app, và cài đặt lại.
macOS tối thiểu được hỗ trợ: 10.14 (Mojave).
Related guides
Làm thế nào để tôi cấp quyền cần thiết cho Tenvo trên macOS?
Tenvo không thể cài đặt hoặc không khởi động trên Mac của tôi — tôi nên làm gì?
Bàn phím (hoặc chuột) ngừng hoạt động khi tôi điều khiển máy tính Windows từ Mac của mình
Tôi nhận được cảnh báo "Kết nối không ổn định" — điều đó có nghĩa là gì?