Skip to content

Tenvo عالقة في إنشاء معرف جهاز على macOS - كيف أصلح ذلك؟

إذا ظهرت علامة تحميل متكررة في Tenvo ولم يتم عرض معرف جهاز، فإن التطبيق لا يمكنه الوصول إلى جسر Tenvo.

تحقق بالشكل التالي:

  1. الأذونات - تأكد من تفعيل تسجيل الشاشة والوصول (انظر مقالة الأذونات أعلاه). بدونهما، قد يفشل Tenvo في التهيئة.
  2. الشبكة / جدار الحماية - تأكد من أن Tenvo غير محجوب بواسطة جدار حماية أو VPN أو برنامج مضاد للفيروسات. يتصل التطبيق بخارج relay.tenvoai.com (WebSocket، المنفذ 443). أضف Tenvo إلى أي قائمة سماح.
  3. تبديل مباشر / جسر - في الإعدادات → الاتصال → جسر، قم بتبديل "P2P مباشر عند الإمكان" إلى الحالة المعاكسة، ثم أعد تشغيل Tenvo.
  4. إعادة التثبيت - قم بتنزيل أحدث إصدار من tenvoai.com، احذف /Applications/Tenvo.app، وأعد التثبيت.

الحد الأدنى من الأنظمة المدعومة macOS: 10.14 (Mojave).