أحصل على تحذير "اتصال غير مستقر" - ماذا يعني ذلك؟

يظهر هذا التحذير عندما تكون فقدان الحزم أو الكمون بين الجهازين عاليًا بما يكفي لتقليل جودة الجلسة.

الأسباب الشائعة والحلول:

مسار الجسر - إذا كانت كلا الجهازين بعيدين عن جسر Tenvo (relay.tenvoai.com في فونيكس، أريزونا)، سيكون الكمون أعلى. على شبكة محلية، تأكد من تفعيل وضع LAN المباشر / P2P (لا يوجد جسر متورط، لذا فإن الكمون ضئيل ومدة الاتصال غير محدودة).
VPN - يمكن أن تعيد VPN توجيه الحركة وزيادة وقت الذهاب والإياب. حاول إيقافه مؤقتًا.
واي فاي مقابل إيثيرنت - انتقل إلى اتصال سلكي على أي من الجهازين إذا أمكن.
تقليل جودة الصورة - افتح التحكمات المتقدمة (زر ⋯) في شريط أدوات الجلسة وقلل من جودة الصورة، أو قم بتفعيل معدل بت متكيف في الإعدادات → الإدخال والعرض.
جدار الحماية / مضاد الفيروسات - أضف Tenvo إلى قائمة الاستثناءات؛ يمكن أن يؤدي الفحص العميق للحزم إلى زيادة الكمون.

ملاحظة استخدام الخطة المجانية: ينطبق حد 2 ساعة/يوم فقط على وقت الاتصال بالجسر. الاتصالات المباشرة (P2P) مجانية وغير محدودة.