Tenvo bleibt beim Generieren einer Geräte-ID auf macOS hängen – wie kann ich das beheben?

Wenn Tenvo einen drehenden Indikator anzeigt und niemals eine Geräte-ID ausgibt, kann die App das Tenvo-Relay nicht erreichen.

Überprüfen Sie in dieser Reihenfolge:

1. Berechtigungen – bestätigen Sie, dass Bildschirmaufnahme und Barrierefreiheit aktiviert sind (siehe den Berechtigungsartikel oben). Ohne diese kann Tenvo möglicherweise nicht initialisieren.
2. Netzwerk / Firewall – stellen Sie sicher, dass Tenvo nicht von einer Firewall, einem VPN oder Antivirus blockiert wird. Die App verbindet sich outbound mit relay.tenvoai.com (WebSocket, Port 443). Fügen Sie Tenvo zu jeder Ausnahmeliste hinzu.
3. Direkt-vs-Relay-Umschalter – in Einstellungen → Verbindung → Relay, schalten Sie "Direkt P2P, wenn möglich" in den entgegengesetzten Zustand und starten Sie Tenvo neu.
4. Neu installieren – laden Sie die neueste Version von tenvoai.com herunter, löschen Sie /Applications/Tenvo.app und installieren Sie neu.

Minimale unterstützte macOS-Version: 10.14 (Mojave).