Tastatur (oder Maus) funktioniert nicht, wenn ich einen Windows-PC von meinem Mac steuere

Wenn Tasteneingaben oder Mausklicks, die von Ihrem Mac gesendet werden, nicht die entfernte Windows-Maschine erreichen:

1. Überprüfen Sie die macOS-Berechtigungen auf dem Mac-Controller – Tenvo benötigt Barrierefreiheit und Eingabeverwaltung auf der Maschine, von der Sie verbinden. Öffnen Sie Systemeinstellungen → Datenschutz & Sicherheit und überprüfen Sie beides.
2. Überprüfen Sie die Eingabeberechtigungen auf dem Windows-Host – öffnen Sie Tenvo → Einstellungen → Sicherheit auf der Windows-Maschine und bestätigen Sie, dass Tastatursteuerung erlauben und Maussteuerung erlauben aktiviert sind.
3. Mac-Modifikatortasten – versuchen Sie in Tenvo Einstellungen → Eingabe & Anzeige, die Option Modifikatortasten auf macOS tauschen umzuschalten, falls ⌘/Ctrl-Shortcuts nicht korrekt zu Windows gemappt sind.
4. Starten Sie Tenvo auf beiden Seiten neu – beenden Sie Tenvo komplett und starten Sie es auf dem Mac (Controller) und auf der Windows-Maschine (Host) neu, und verbinden Sie dann wieder.
5. Tenvo aktualisieren – Verbesserungen bei der Tastatureingabe werden regelmäßig bereitgestellt; stellen Sie sicher, dass beide Geräte die neueste Version ausführen.

Wenn das Problem nach allen Schritten weiterhin besteht, wenden Sie sich mit der Tenvo-Version und der macOS-Version auf der Controller-Seite an den Support.