Skip to content

O Tenvo não instala ou não inicia no meu Mac — o que devo fazer?

O Tenvo é fornecido como um binário universal (arm64 + x86_64) e roda nativamente tanto em Apple Silicon (M1/M2/M3/M4) quanto em Macs Intel. Rosetta não é necessária para as compilações atuais.

Se você vir um erro de instalação ou o Tenvo falhar ao iniciar:

  1. Verifique a versão do macOS — o Tenvo requer macOS 10.14 Mojave ou posterior.
  2. Baixe novamente o mais recente .dmg de tenvoai.com e reinstale.
  3. Aviso do Gatekeeper — se o macOS disser "O Tenvo não pode ser aberto porque o desenvolvedor não pode ser verificado", vá para Configurações do Sistema → Privacidade e Segurança e clique em Abrir Assim Mesmo.
  4. Antivírus/software de segurança — desative temporariamente e tente iniciar novamente; se isso resolver, adicione o Tenvo à lista de permissões do seu software de segurança.

Nota apenas para compilações mais antigas: compilações anteriores ao binário universal (antes da versão 0.15.x) podem exigir Rosetta em Apple Silicon. Instale com:

softwareupdate --install-rosetta --agree-to-license

As versões atuais não precisam disso.