Eu recebo um aviso de "Conexão instável" — o que isso significa?

Esse aviso aparece quando a perda de pacotes ou a latência entre os dois dispositivos é alta o suficiente para degradar a sessão.

Causas comuns e soluções:

• Caminho de relé — se ambos os dispositivos estiverem longe do relé do Tenvo (relay.tenvoai.com em Phoenix, AZ), a latência será maior. Em uma rede local, verifique se o modo LAN-direto / P2P está ativo (sem relé envolvido, portanto a latência é mínima e o tempo de conexão é ilimitado).
• VPN — uma VPN pode redirecionar o tráfego e aumentar o tempo de ida e volta. Tente pausá-la.
• Wi-Fi vs. Ethernet — mude para uma conexão com fio em qualquer um dos dispositivos, se possível.
• Reduza a qualidade da imagem — abra Controles Avançados (o botão ⋯) na barra de ferramentas da sessão e reduza a qualidade da imagem, ou ative Taxa de bits adaptativa em Configurações → Entrada & exibição.
• Firewall / antivírus — adicione o Tenvo à lista de exclusões; a inspeção profunda de pacotes pode Introduzir latência.

Observação de uso do plano Free: o limite de 2 h/dia se aplica apenas ao tempo de conexão relé. As conexões LAN-direto (P2P) são gratuitas e ilimitadas.