Teclado (ou mouse) para de funcionar quando eu controlo um PC Windows a partir do meu Mac

Se toques de tecla ou cliques de mouse enviados do seu Mac não estão chegando à máquina Windows remota:

Verifique as permissões do macOS no Mac controlador — o Tenvo precisa que Acessibilidade e Monitoramento de Entrada estejam habilitados na máquina de onde você está conectando. Abra Configurações do Sistema → Privacidade e Segurança e verifique ambos.
Verifique as permissões de entrada no host Windows — abra o Tenvo → Configurações → Segurança na máquina Windows e confirme que Permitir controle do teclado e Permitir controle do mouse estão ativados.
Teclas modificadoras do Mac — nas Configurações do Tenvo → Entrada & exibição, tente alternar Trocar teclas modificadoras no macOS se os atalhos ⌘/Ctrl não estiverem sendo mapeados corretamente para o Windows.
Reinicie o Tenvo em ambos os lados — saia e reinicie o Tenvo no Mac (controlador) e na máquina Windows (host), depois reconecte.
Atualize o Tenvo — melhorias no manuseio do teclado são lançadas regularmente; certifique-se de que ambos os dispositivos executem a versão mais recente.

Se o problema persistir após todas as etapas, entre em contato com o suporte com a versão do Tenvo e a versão do macOS no lado do controlador.