Tenvo se queda atascado generando un ID de dispositivo en macOS — ¿cómo lo arreglo?
Si Tenvo muestra un indicador giratorio y nunca muestra un ID de dispositivo, la aplicación no puede alcanzar el relay de Tenvo.
Verifica en este orden:
- Permisos — confirma que la Grabación de Pantalla y la Accesibilidad estén habilitadas (consulta el artículo sobre permisos anterior). Sin ellas, Tenvo puede fallar al inicializar.
- Red / firewall — asegúrate de que Tenvo no esté bloqueado por un firewall, VPN o antivirus. La aplicación se conecta saliendo a
relay.tenvoai.com(WebSocket, puerto 443). Agrega Tenvo a cualquier lista de permitidos. - Alternar entre directo y relay — en Configuración → Conexión → Relay, cambia "Direct P2P cuando sea posible" al estado opuesto, luego reinicia Tenvo.
- Reinstala — descarga la versión más reciente desde tenvoai.com, elimina
/Applications/Tenvo.appy reinstala.
Versión mínima soportada de macOS: 10.14 (Mojave).
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