El teclado (o el mouse) deja de funcionar cuando controlo una PC con Windows desde mi Mac

Si las pulsaciones de teclas o clics del mouse enviados desde tu Mac no están llegando a la máquina remota con Windows:

Verifica los permisos de macOS en el Mac controlador — Tenvo necesita que la Accesibilidad y el Monitoreo de entrada estén habilitados en la máquina desde la que te estás conectando. Abre Configuración del Sistema → Privacidad y Seguridad y verifica ambos.
Verifica los permisos de entrada en el host de Windows — abre Tenvo → Configuración → Seguridad en la máquina con Windows y confirma que Permitir control del teclado y Permitir control del mouse estén activados.
Teclas modificadoras de Mac — en la Configuración de Tenvo → Entrada y pantalla, intenta alternar Intercambiar teclas modificadoras en macOS si los accesos directos ⌘/Ctrl no se están mapeando correctamente a Windows.
Reinicia Tenvo en ambos extremos — cierra y relanza Tenvo en el Mac (controlador) y en la máquina con Windows (host), luego vuelve a conectar.
Actualiza Tenvo — las mejoras en el manejo del teclado se envían regularmente; asegúrate de que ambos dispositivos estén ejecutando la última versión.

Si el problema persiste después de todos los pasos, contacta al soporte con la versión de Tenvo y la versión de macOS en el lado del controlador.