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Recibo una advertencia de "Conexión inestable" — ¿qué significa?

Esta advertencia aparece cuando la pérdida de paquetes o la latencia entre los dos dispositivos es lo suficientemente alta como para degradar la sesión.

Causas y soluciones comunes:

  • Ruta de relay — si ambos dispositivos están lejos del relay de Tenvo (relay.tenvoai.com en Phoenix, AZ), la latencia será mayor. En una red local, asegúrate de que el modo LAN-direct / P2P esté activo (sin relay involucrado, por lo que la latencia es mínima y el tiempo de conexión es ilimitado).
  • VPN — una VPN puede redirigir el tráfico y aumentar el tiempo de ida y vuelta. Prueba pausar la VPN.
  • Wi-Fi vs. Ethernet — cambia a una conexión por cable en cualquiera de los dispositivos si es posible.
  • Baja la calidad de la imagen — abre Controles avanzados (el botón ) en la barra de herramientas de la sesión y reduce la calidad de la imagen, o activa Tasa de bits adaptativa en Configuración → Entrada y pantalla.
  • Firewall/antivirus — agrega Tenvo a la lista de exclusiones; la inspección profunda de paquetes puede introducir latencia.

Nota de uso del plan gratuito: el límite de 2 h/día se aplica solo al tiempo de conexión relay. Las conexiones LAN-direct (P2P) son gratuitas e ilimitadas.