Tenvo no se instalará o no se iniciará en mi Mac — ¿qué debo hacer?

Tenvo se envía como un binario universal (arm64 + x86_64) y funciona nativamente tanto en Apple Silicon (M1/M2/M3/M4) como en Macs con Intel. Rosetta no es necesaria para las versiones actuales.

Si ves un error de instalación o Tenvo no se inicia:

1. Verifica la versión de macOS — Tenvo requiere macOS 10.14 Mojave o posterior.
2. Vuelve a descargar el último .dmg de tenvoai.com y reinstala.
3. Aviso de Gatekeeper — si macOS dice "Tenvo no puede abrirse porque el desarrollador no puede ser verificado", ve a Configuración del Sistema → Privacidad y Seguridad y haz clic en Abrir de Todos modos.
4. Antivirus / software de seguridad — desactívalo temporalmente y prueba a iniciar nuevamente; si eso lo soluciona, agrega a Tenvo a la lista de permitidos de tu software de seguridad.

Nota solo para versiones anteriores: las versiones anteriores al binario universal (antes de la versión 0.15.x) pueden requerir Rosetta en Apple Silicon. Instálalo con:

softwareupdate --install-rosetta --agree-to-license

Las versiones actuales no necesitan esto.