¿Cómo otorgo a Tenvo los permisos requeridos en macOS?
Tenvo necesita varios permisos del sistema de macOS para controlar o compartir tu pantalla. La falta de permisos es la causa más común de problemas de conexión e entrada en Mac.
Otorga estos en Configuración del Sistema → Privacidad y Seguridad:
| Permiso | Requerido para |
|---|---|
| Grabación de Pantalla | Compartir tu pantalla (lado anfitrión) |
| Accesibilidad | Control remoto del teclado y mouse |
| Monitoreo de Entrada | Captura de entrada del teclado desde un controlador |
| Acceso Completo al Disco | Transferencia de archivos a/desde carpetas protegidas |
Pasos:
- Abre Configuración del Sistema → Privacidad y Seguridad.
- Haz clic en Grabación de Pantalla → habilita Tenvo.
- Haz clic en Accesibilidad → habilita Tenvo.
- Haz clic en Monitoreo de Entrada → habilita Tenvo.
- Sal y relanza Tenvo después de activar cada permiso.
Si Tenvo no aparece en la lista de permisos, intenta activarlo: abre Tenvo, intenta una conexión y luego verifica la lista nuevamente.
Si todos los permisos están otorgados y el problema persiste, contacta a soporte de Tenvo con tu versión de macOS y versión de Tenvo.
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